L'entreprise
Note mission est de créer des expériences transformatrices et inoubliables sur le Camino à travers la cultura et le territoire de la Galice. Le client est toujours au centre de la stratégie et la personnalisation est un élément différenciateur.
En tant qu’agence de voyage en ligne, avec une licence de vente en Gros et au Détail, nous sommes spécialisés dans l’organisation de voyages et d’expériences sur mesure. Pour les voyageurs indépendants, les groupes, les clients finaux et les sociétés intermédiaires. Nous nous concentrons sur les voyages sur mesure, entièrement personnalisables, adaptés aux besoins de chaque voyaguer. Un largue éventail de profils de voyageurs, chacun avec ses propes besoins, auxquels nous avons su répondre et nous adapter. La preuve en est que nos voyages sont aprréciés par plus de 2000 pèlerins chaque année, venus des quatre coins de la planète.
Nous mettons en relation notre terre, la Galice et le Chemin de Saint-Jacques, avec les voyageurs désireux de connaître notre culture, nos paysages et nos traditions. Nous disposons d’une large gamme d’itinéraires et de produits touristiques, qui s’enrichit au fil des saisons. Des plus connus, comme le Chemin français, à d’autres qui s’inscrivent progressivement dans la mémoire de nos voyageurs, comme A Orixe, ou le Camino de la Ría de Muros et Noia. Nous sommes à l’écoute de nos clients, de leurs commentaires, de leurs suggestions, de leurs souhaits et de leurs attentes, ce qui nous permet de continuer à élargir notre catalogue d’options. Et, ce qui est le plus important, c’est que ceux qui nous connaissent décident, dans de nombreux cas, de revenir.
L'objectif de Galiwonders est de mettre en relation des voyageurs du monde entier avec des expériences uniques en Galice et sur le Camino de Santiago.
La Vision
C’est avec cet objectif clair à l’esprit que se dessine la vision de l’entreprise pour les années à venir. Il s’agit tout d’abord d’élargir notre portefeuille d’itinéraires et de partenaires stratégiques afin d’adapter l’offre de services aux besoins de chaque voyageur. Deuxièmement, atteindre de nouveaux marchés et devenir une référence dans la distribution de voyages sur le Camino de Santiago et d’autres expériences dans la région. Et troisièmement, le faire à travers un modèle d’entreprise durable qui génère un impact positif sur l’environnement, l’économie et la société.
Cette vision repose sur quatre piliers fondamentaux :
Le client est au centre de notre travail quotidien.
Croître sans perdre notre essence, notre proximité et notre vocation de service.
Améliorer continuellement les processus pour adapter nos services aux besoins changeants du marché.
Contribuer à l’amélioration de notre environnement immédiat en termes de durabilité et d’économie circulaire.
