Politica speciale per Coronavirus

coronavirus galiwonders

A Galiwonders vogliamo che i nostri clienti possano viaggiare sicuri e vivere al meglio la loro esperienza lungo il Cammino di Santiago o la Via Francigena. Per questo motivo, di fronte alla comparsa di casi di coronavirus (COVID-19) in Italia e Spagna, abbiamo deciso di modificare la nostra politica di cambi e cancellazione in casi specifici.

La gran parte degli itinerari offerti da Galiwonders non passa per nessuna delle zone in cui sono state prese misure specifiche, come per esempio la chiusura di scuole e centri educativi. In linea di massima, supermercati, ostelli e altri punti di riferimento per i pellegrini rimangono aperti senza problemi. Senza dubbio, consigliamo a tutti coloro che stanno per intraprendere un viaggio, di mantenersi informati sui protocolli indicati quotidianamente dalle autorità competenti.

Proprio a causa del fatto che le misure di contenimento del coronavirus si stabiliscono secondo la sua stessa evoluzione, offriamo alternative per agevolare ai viaggiatori la gestione della propria prenotazione. Pertanto, nel caso in cui le autorità sconsiglino di viaggiare in alcune delle zone in cui offriamo i nostri servizi e qualora il viaggio sia già stato prenotato, consigliamo di contattarci il prima possibile a info@galiwonders.com. In questo modo, potremo offrire varie alternative senza il costo extra normalmente richiesto

  • Cambio di date: in questo caso manterremo lo stesso prezzo concordato al momento della conferma della prenotazione, se viaggerete prima della fine del 2021 (Anno Santo). Anche se i prezzi aumenteranno (cosa altamente probabile data l’occasione dell’anno Santo Giacobeo), non pagherete nessun extra. Consigliamo vivamente questa opzione, che eviterà qualsiasi tipo di perdita economica, sia per voi che per noi. Scegliendo questa opzione, garantiremo il preventivo inviatovi al momento in cui avete effettuato la prenotazione, senza pagare alcun costo extra.
  • Cambio de destinazione: in questo caso, se deciderete di prenotare un viaggio diverse con un prezzo diverso, vi applicheremo il costo di questo nuovo tour.
  • Cupón per il valore totale del vostro viaggio: se non avete ancora una data stabilita, non preoccupatevi. Vi invieremo un cupón per il valore totale che avete pagato, valido fino al 31/12/2021.

È molto importante tenere in considerazione che questa politica di cancellazione e cambio sarà applicata su quelle destinazioni incluse nella lista di restrizioni per coronavirus (COVID-19) in forma ufficiale.

santiago galiwonders

Se vuole fare un cambio o cancellare un servizio ma non si applica il caso speciale per coronavirus, potrà verificare i Termini e Condizioni di Galiwonders.

In ogni caso, consigliamo ai viaggiatori di mantenersi aggiornati in ogni momento sulle ultime notizie sul coronavirus (covid-19) in Spagna, Portogallo e Italia. È importante informarsi sulle misure di sicurezza che i governi stanno adottando per evitare la diffusione del virus. In questo modo, potrà sapere se tali misure potrebbero colpire il suo viaggio.

Stiamo vivendo settimane molto complicate nell’industria turistica e cogliamo l’occasione per ringraziare per la comprensione e vicinanza ricevuta in questi giorni. Allo stesso modo vogliamo inviare un messaggio carico di tutta la nostra forza ed empatia alle persone che siano state colpite in qualche modo.

Speriamo che, così come indicato dagli esperti, la situazione possa risolversi nelle prossime settimane, e possiamo così continuare ad offrire esperienze uniche con la passione e la professionalità di sempre.

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