Cambia le tue date, non cancellare il tuo viaggio!
Partecipiamo a questa campagna affinché il maggior numero possibile di persone cambi le date del suo viaggio
senza cancellarlo.
Vi invitiamo ad affrontare insieme questo momento difficile e unirci nella solidarietà che ci farà superare questa crisi, uscendone tutti più forti!
Cambia le tue date, non cancellare il viaggio!
Numerose agenzie di viaggio, aziende di trasporto, strutture ricettive e altri attori legati al turismo si uniscono a questa campagna.
Le circostanze sono eccezionali. L’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) ha dichiarato il coronavirus COVID-19 una pandemia dall’11 Marzo.
Cosa significa? Che il coronavirus è una malattia epidemica che si diffonde in diversi paesi del mondo simultaneamente.
Per contribuire a fermare questa pandemia e proteggere i cittadini, molti paesi si stanno attivando. Tra questi, la Spagna e l’Italia. Sabato 14 il governo spagnolo ha spiegato cosa comporta lo stato di allerta.
In che modo le misure influiscono sul turismo?
Le misure adottate gradualmente dalla maggior parte dei paesi si concentrano sul contenimento del coronavirus. Ciò implica che i viaggi sono limitati alle persone che si recano al lavoro. Principalmente, le persone che possono muoversi sul territorio sono il personale sanitario e di sicurezza, i trasportatori o le società di servizi. Bar, ristoranti, ostelli e altri luoghi strettamente legati al turismo sono stati obbligati a chiudere. Per questi motivi, i viaggi previsti in queste date non possono essere effettuati.
Desideriamo tuttavia richiamare alla calma e trasmettere un messaggio ai nostri clienti: Non annullate il vostro viaggio, cambiate la data.
Lo staff di Galiwonders sta facendo del suo meglio per facilitare e risolvere rapidamente i problemi dei pellegrini che avevano in programma di arrivare a Santiago de Compostela o di percorrere la Via Francigena in queste date così delicate. Se questo è il vostro caso, o se avete prenotato uno dei nostri tour nelle prossime settimane, vi preghiamo di contattarci il prima possibile via e-mail: [email protected]
Il team di Galiwonders sta lavorando per facilitare una risposta personalizzata a ciascuno dei nostri clienti il prima possibile. Al momento non è possibile viaggiare a causa delle restrizioni governative e come misura di sicurezza: è essenziale cercare di evitare il contagio. Per questo motivo, la politica di cancellazione di Galiwonders copre il caso eccezionale del coronavirus e tutti coloro che siano stati coinvolti durante le date del loro viaggio, potranno richiedere l’applicazione di questa politica.
La nostra raccomandazione però è di cambiare la data.
Perché è importante cambiare la data del vostro viaggio?
L’industria del turismo è uno dei settori più colpiti dalle misure adottate per rallentare l’espansione di COVID-19. Le numerose cancellazioni che si stanno verificando mettono a rischio molti posti di lavoro. Anche se è vero che al momento non è possibile fare il Cammino di Santiago, sarà possibile riprendere il viaggio più avanti, quando avremo finalmente sconfitto il coronavirus.
Posporre un viaggio è un atto di solidarietà con le diverse aziende e i loro collaboratori, e questo li aiuta a continuare a mantenere aperte la loro attività. Cambiando le date, aiutiamo migliaia di persone a mantenere il loro lavoro. Sono dipendenti di agenzie di viaggio, compagnie aeree, alloggi… e tanti altri professionisti che permettono di vivere vacanze indimenticabili a milioni di persone ogni anno.
Le decisioni individuali di ogni viaggiatore possono avere un grande impatto sull’industria del turismo. Per questo vi chiediamo di considerare la possibilità di cambiare le vostre date.
Salviamo il turismo. Non cancellare il tuo viaggio, cambia la data.
Non annullare il viaggio, cambia la data!
Attualmente non è possibile viaggiare a causa delle restrizioni governative e come misura di sicurezza: è essenziale cercare di evitare il contagio. Per questo motivo, le politiche di cambio di Galiwonders includono il caso eccezionale del coronavirus e tutti coloro che vedono il loro viaggio alterato possono approfittarne.
La nostra raccomandazione è: cambiare la data, o per il momento lasciarla in attesa. A causa delle circostanze attuali, il nostro consiglio è di rimandare il viaggio ad una data successiva. Se avete già pagato l’intero prezzo per il vostro viaggio contrattato con noi e ora non potete farlo, potete modificare le date senza costi aggiuntivi. Ad esempio, se volevate fare fare il Cammino o la Via Francigena a Marzo e ora volete rinviarla a settembre, potrete farcelo sapere e noi faremo subito il cambio di data.
Anno Santo 2021
Il prossimo 2021 è un Anno Santo, un anno speciale per tutti noi che partecipiamo in qualche modo al Cammino di Santiago. Durante gli Anni Santi, il numero dei pellegrini aumenta. Per questo motivo, si potrebbe pensare in un aumento del prezzo del vostro viaggio. Tuttavia, questo non è il caso se avete già pagato il vostro viaggio per intero ma non potete fare il Cammino a causa delle restrizioni di movimento dovute al coronavirus.
Noi di Galiwonders ci impegniamo a rispettare il prezzo concordato nella prenotazione iniziale e a mantenere il vostro viaggio alle stesse condizioni, a condizione che il vostro viaggio originale sia stato influenzato da questa situazione.
Così, se cambiate la vostra prenotazione invece di cancellarla, potrete fare il Cammino di Santiago con la scadenza a dicembre 2021 senza alcun costo aggiuntivo. In questo modo si risparmierebbero perdite economiche sia per il cliente che per le diverse aziende che lavorano nel settore turistico, e si potrebbero mantenere le condizioni iniziali del viaggio senza alcun costo aggiuntivo!
Si prega di notare che se avete pagato solo il deposito per il vostro itinerario, si applicheranno eventuali variazioni di prezzo.
Pensiamo ai viaggi futuri
Anche se in questo momento stiamo attraversando dei giorni difficili e molti dei progetti che avevamo in mente sono cambiati improvvisamente, è comunque un buon momento per pensare al futuro. Il Cammino di Santiago e la Via Francigena si possono fare in qualsiasi periodo dell’anno e si può iniziare a pianificarli da subito. Contattateci se state pensando di camminare o andare in bicicletta lungo uno dei cammini e vi aiuteremo a organizzare il vostro viaggio.
La situazione eccezionale che stiamo vivendo ci costringe a stare a casa. Questo non ci impedisce però di pensare ai prossimi giorni di vacanza, in cui potremo nuovamente rilassarci e di organizzare i viaggi che faremo quando la pandemia passerà. Rispettando le indicazioni degli esperti, presto tutto tornerà alla normalità e potremo osservare nuovamente quegli incredibili paesaggi che l’esperienza del Cammino di Santiago ci permette di ammirare.
Così, proprio come molti cittadini di tutto il mondo stanno condividendo sui loro social in questo momento, anche il nostro messaggio per voi è: “Tutto andrà bene!“.
Un forte abbraccio da tutto lo staff di Galiwonders!