Depuis le 23 novembre 2020, l’Espagne demande à tous les passagers des pays à haut risque de présenter un résultat de test PCR négatif dans les 72 heures avant l’arrivée. Vous ne devez pas vous rendre en Espagne si vous présentez des symptômes liés au COVID-19 ou si vous pensez que vous en souffrez.

À partir du 1er juillet 2020, si vous voyagez vers l’Espagne depuis d’autres pays, il est obligatoire de remplir et de signer le formulaire FCS associé à votre voyage, quels que soient votre nationalité, votre âge ou toute autre considération. Retrouvez les détails ici: https://www.spth.gob.es

Les voyageurs arrivant dans la région de Galice doivent s’inscrire sur ce site Web: https://coronavirus.sergas.gal/viaxeiros/rexistro.aspx?fbclid=IwAR1LPyrQDFQ23sc5Nw3ZL5O-LEMoZiPwramqCI_DLeMUAt7Ux7xOL1KeduU&enling

Oui, tous les voyageurs arrivant en Espagne par voie aérienne ou maritime passeront un bilan de santé. Cette vérification peut inclure une mesure de la température, un examen des documents et un examen visuel de l’état de santé du passager. Dans tous les cas, vous devez présenter le formulaire de contrôle sanitaire (HCF) et un résultat négatif du test PCR réalisé dans les 72 heures précédant l’arrivée vous sera également demandé (sur papier ou sous format numérique), si vous venez d’un zone à haut risque.

De nombreux pays ont établi des restrictions sur les voyageurs en provenance d’Espagne. Vérifiez les exigences spécifiques de votre pays de destination.

Non, dans le cas où le voyage n’a pas commencé et que le voyageur est directement affecté par les restrictions de voyage qui surviennent en raison de la pandémie COVID-19, les alternatives suivantes seront proposées (que vous pouvez trouver sur notre page des conditions) et conditions: https://galiwonders.com/terminos-y-condiciones/):

-Changement de date. Dans ce cas, nous honorerons le même prix convenu lors de la confirmation de la réservation, si vous voyagez avant la fin de 2021 (Année Sainte). Même si le prix augmente (ce qui est probablement dû à l’Année Sainte), vous ne paierez aucun supplément (sauf à des jours très spécifiques, comme les Fêtes de Santiago). Nous vous recommandons cette option, qui vous évitera de gaspiller de l’argent dans le processus, car elle garantit le même tarif convenu lors de la réservation du service, sans frais supplémentaires.

-Changement de destination: dans ce cas, si vous décidez de réserver un voyage différent avec un prix différent, nous appliquerons le tarif en vigueur pour ce voyage particulier.

-Voucher pour la valeur de votre voyage: si vous n’avez pas décidé de vos nouvelles dates, ne vous inquiétez pas. Nous vous enverrons un bon pour le montant que vous avez payé, que vous pourrez utiliser ultérieurement (jusqu’au 31/12/2022).

Le reste des cas sera couvert par la politique générale d’annulation.

Dans ce cas, nous appliquerons la politique générale d’échange.

Si le voyage avait déjà commencé et qu’une situation telle que l’accouchement en mars se produisait, nous rendrions le montant équivalent aux services qui n’ont pas été appréciés. Autrement dit, nous soustraireions du remboursement les dépenses non remboursables qui ont déjà été perçues.

Vous bénéficierez d’une assistance téléphonique 24h / 24 et 7j / 7 tout au long de votre parcours. Nous serons disponibles pour vous aider avec tous les problèmes que vous pourriez avoir.

Oui, les masques sont obligatoires pour toute personne de plus de 6 ans dans tous les espaces publics et dans les transports en commun

Oui, chaque région a des restrictions spécifiques qui changent périodiquement. Nous vous informerons du type de restrictions que vous pouvez trouver sur votre chemin dans une certaine région et à une heure précise. Nous vous conseillerons également sur le meilleur moment pour commencer votre voyage. Veuillez noter qu’il s’agit d’une situation en constante évolution et que nous ne pouvons obtenir les informations que lorsque le gouvernement les publie.

Oui, nous proposons une assurance qui couvrira les frais facturés au voyageur dans le cas où il serait infecté par le COVID au cours de son voyage. Vous pouvez vérifier les prix avec notre équipe de vente.