Política especial por Coronavirus Actualizada

En Galiwonders queremos que nuestros clientes viajen seguros. Por este motivo, se aplican ciertos cambios a la Política de Cancelación General en determinados supuestos. 

Por favor, tenga en cuenta que esta política especial se aplicará únicamente y de forma excepcional a los viajes afectados de forma directa por las restricciones impuestas por la pandemia del COVID-19, durante la fecha en la que estaba previsto el viaje. Para todo el resto de casos, se aplicará la Política de Cancelación General.

De esta forma, si su viaje se encuentra amparado por estas circunstancias tan particulares, podremos ofrecerle varias alternativas sin el coste económico habitual:

• Cambio de fecha: En este caso respetaremos el precio acordado en el momento de formalizar la reserva siempre que viaje antes de finalizar 2021. Con independencia del incremento habitual de tarifas propio del Año Santo 2021, en este supuesto se respetará el precio previamente acordado  (salvo fechas muy específicas, como las festividades del Apóstol, que conllevarán un coste extra).
• Cambio de destino: en este caso, si desea reservar otro viaje en un sitio diferente, aplicaremos la tarifa vigente para ese tour en particular.
• Cupón equivalente al importe abonado: si todavía no tiene fechas decididas, le haremos llegar un cupón por el valor total de lo que haya abonado, canjeable hasta el 31/12/2022.

En todo caso, recomendamos a los viajeros estar pendientes de las últimas noticias sobre el coronavirus (covid-19) en España e Italia. Es importante informarse sobre las medidas de seguridad que los Gobiernos están tomando para evitar la propagación del virus. De esta forma, podrán saber si puede llegar a afectar a su viaje.

Están siendo unas semanas muy complicadas en la industria turística, y aprovechamos para agradecer las muestras de comprensión y agradecimiento que hemos recibido en estos días. Así como para enviar toda nuestra fuerza y empatía a todas las personas afectadas de cualquier modo.

Esperamos que, tal y como indican los expertos, la situación se solucione a lo largo de las próximas semanas, y podamos continuar ofreciendo experiencias inolvidables con el cariño y la profesionalidad de siempre.